In Italia un numero di assistenza per EeePC ed EeeBox

Scritto da Riccardo Palombo il 2 settembre 2008 alle 12:00pm | Categoria: Trucchi e consigli

Non tutti sono a conoscenza dei numeri di assistenza ufficiale Asus Italia. In particolare il numero 199 400 089, permette di ricevere assistenza telefonica anche sull’EeePC e, tra pochi giorni, potrà rispondere alle domande anche sul nuovo EeeBox, la cui uscita nel nostro paese è prevista proprio nei prossimi giorni.

Il numero di assistenza 199 400 089 (dedicato a tutti notebook Asus, non solo all’EeePC) fornisce assistenza di primo livello (basilare quindi) sull’Hardware e sul Software. L’assistenza di secondo livello invece, viene effettuata passando il contatto ad un tecnico ASUS più esperto, pronto a risolvere problematiche più complesse.

Il numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, con un’interruzione dalle 13:00 alle 14:00.

Per chiamate da telefoni fissi Telecom il costo è di 0,12 Euro al minuto iva inclusa e la durata max non è superiore ai 120 minuti. Per le chiamate da cellulare, il costo dipende dall’operatore utilizzato.

Lo ritengo un buon servizio: pensate a chi ha appena acquistato un EeePC Linux e non sa come configurare la posta elettronica o come importare i preferiti dall’Internet Explorer installato sul pc fisso.

Ovviamente non consiglio di utilizzare un telefono cellulare per telefonare a numeri di assistenza, ma chi è alle prime armi, potrebbe trovare utile e pratico (senza perdere troppo tempo e spendendo come una chiamata fisso->cellulare) effettuare una telefonata.

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Tags: cellulare, EeeBox, eeepc, Interviste ed Altro, italia, linux, notebook, Trucchi e consigli

http://www.ondaradio.info/ Mikele
… in pratica è come se ti consegnassero il libretto di informazioni prima, ed il pc dopo (mooolto dopo!)
Fate uscire prima le macchine!
http://www.rino-castiglia.it rino castiglia
mha, secondo me conviene sempre prima farsi un giro sul forum di http://www.eeepc.it :-) e poi se proprio non ci riesci …
Dany-69
Quotone per Rino ! xD
sex110182
ciao a tutti
voi che sapete come potrei attaccare eeebox sul mio tv 14″ che ha come ingresso solo lo scart?
grazie
http://www.rino-castiglia.it rino castiglia
sex … non puoi.
http://www.ondaradio.info/ Michele
[ e-mail appena ricevuta ]
Gentile cliente,
grazie per aver contattato il supporto commerciale di ASUSTEK Italy.
La informiamo che per i modelli 901 e 1000H non è ancora stata definita una
data di commercializzazione per l’Italia.
Indicativamente dovrebbero essere disponibili già da Settembre
Non siamo ancora a conoscenza dei prezzi di vendita.
Cogliamo l’occasione per porgere,
cordiali saluti.
ASUSTEK Italy SRL
Help desk Notebook: +39 199400089
Help desk altre categorie prodotto: +39 199400059
Fax: +39 02 45500703
Web : http://www.asus.it
Michele
Ho appena telefonato ad Asus Assistenza Notebook EEE PC ed ho chiesto informazioni circa la data di distribuzione quì da noi del 1000H e mi hanno risposto che la data prevista è
FINE SETTEMBRE (… ma si può?)
La Asus ci stà trattando “a pesci in faccia”!
Matteo
vorrei contattare l’assistenza asus per sapere come si installano i programmi e giochi per l’eee pc (linux) che si possono scaricare dal sito, ma sono file .cnr e non so nemmeno che cosa siano ( a proposito qualcuno ne sa niente? )
quello che volevo sapere però è se c’era un centro assistenza ufficiale dove poter andare di persona a Roma.
Grazie
Maurizio Stumpo
l’eeePC di mia figlia non si accende più,è tato acquistato il 27/6/2008 all’Electronics della Rep. di San Marino, quindi ancora in garanzia.
A chi mi devo rivolgere per la riparazione?
marcello
volevo sapere dove posso comprare la scheda madre
per notebook asus w1770naup.cordiali saluti marcello.
Alessandro
Sono esterefatto , questa mattina il mio asus 701 4g mi ha tradito… dopo solo pochi mesi di vita (6).
Alcuni tasti non rispondono incluso l’enter.Sono a quota 4 telefonate e in attesa di ricevere email da compilare per “aprire la pratica”
Sono all’inizio di un incubo?
nicole
quando faccio una videochiamata non riesco a sentire chi mi parla!cm posso fare??!!!inoltre è solo un problema di web cam??perchè quando asolto semplicemente la musica va perfettamente!!! per favore!!aiutatemi!!!

http://www.eeepc.it Riccardo
controlla di avere l’audio di skype alzato o comunque non muto. E assicurati che chi ti parla abbia il microfono attivo.

raffa
il mio pc asus eee pc 900 nn ha mai funzionato bene, dall’inizio.. i tasti sopratutto, non rispondono..sapete di un centro assistenza a roma est?
karl71
Il mio caso è analogo a quello sopra di Raffa. Il mio pc900 non si accende più e cerco un’assistenza nella zona di Roma est
rita
ho cambiato la batteria al mio vecchio pc V6000 , si carica correttamente ma non funziona il pc senza la rete elettrica….cosa devo fare?

http://www.eeepc.it Riccardo
quindi… non va la batteria? perché dici che funziona correttamente?

taz
ciao, il mio asus eeepc 1001pxd mi da problemi quando guardo video online, vanno a scatti sia il video che l’audio e a volte quando durano di più, gli scatti, va direttamente in crash (schermata blu), l’ho comprato a luglio di quest anno e l’ha sempre fatto, il net book è vuoto ci sono pochi programmi, e pochi documenti, lo uso solo per studio. ho riscontrato anche che è lento. un video non sulla rete ci mette quasi 5 minuti se non di più ad aprirsi, e lo capisco se magari è pieno zeppo di roba ma praticamente ci sono solo 10 gb su 250 gb pieni. non ne capisco il problema…aiutatemi

http://www.netbooknews.it Riccardo P
Ciao, per domande come questa è meglio usare il forum. L’indirizzo è http://forum.eeepc.it. Hai provato con un re-installazione del sistema operativo? In ogni modo i video HD sono troppo per quel genere di netbook; se ti riferisci a youtube prova ad abbassare la qualità.

ivano
ciao eeepc 1101 HA, devo ammettere che ho sempre avuto difficoltà al collegamento wi fi in casa (Alice) ma ora non si connette proprio +.
Rileva la rete perfettamente, la potenza segnale è ottima, fa l’acquisizione indirizzo di rete ma nulla ! Impossibile connettersi.
Ho fatto decine di volte il ripristino rete, disabilita/abilita, re-inserito chiave….resettato modem wi-fi, disintallato un antispyware….firewall disattivato…(da sempre) ma….nulla da fare.
L’ho testato in un hotspot…no problem, quindi la scheda di rete funziona.
Divento matto..cosa può essere ? grz

http://www.netbooknews.it Riccardo P
Eh, bella domanda ;) Provato a cambiare/aggiornare/downgradare i driver? Prova ad aprire una discussione nel nostro forum, è un posto più adatto per questo genere di “assistenza”. L’indirizzo è forum.eeepc.it.